Hesap Silme Talebi
1. Uygulama İçinden Silme (Anında)
Telefonunuzda GerzeAPP kuruluysa hesabınızı birkaç adımda anında silebilirsiniz:
- GerzeAPP'i açın ve Profil sekmesine gidin
- Ayarlar menüsünü açın
- "Hesabımı Sil" seçeneğine dokunun ve işlemi onaylayın
2. Uygulama Kurulu Değilse: Web Üzerinden Talep
Uygulamayı silmiş veya elinizde olmasa bile, hesabınızın silinmesini aşağıdaki e-posta adresine hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden yazarak talep edebilirsiniz. Talebiniz en geç 30 gün içinde işleme alınır ve size onay e-postası gönderilir.
[email protected] adresine talep gönder →3. Silinen Veriler
Hesap silme talebiniz onaylandığında aşağıdaki veriler kalıcı olarak silinir:
- Profil bilgileriniz (ad, kullanıcı adı, profil fotoğrafı, biyografi)
- Hesap kimlik bilgileriniz (e-posta, şifre karması, oturum token'ları)
- Paylaştığınız fotoğraflar, yarışma gönderileri ve hikayeler
- Yorumlarınız, beğenileriniz ve takip ilişkileriniz
- Konum etiketleri ve cihaz bildirim (push) token'larınız
4. Yasal Nedenlerle Saklanabilecek Veriler
Türkiye mevzuatı (ör. Vergi Usul Kanunu) ve Apple/Google mağaza politikaları gereği, uygulama içi satın alma yaptıysanız fatura/işlem kayıtları yasal saklama süresi boyunca (genellikle 10 yıl) ayrı ve güvenli şekilde saklanabilir; bu kayıtlar hesabınızla görünür şekilde ilişkilendirilmez ve başka hiçbir amaçla kullanılmaz.
5. İletişim
Hesap silme süreciyle ilgili sorularınız için:
- E-Posta: [email protected]
- Web Sitesi: https://gerze.app